CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Đáp ứng mọi kỹ thuật cơ bản Công nghệ NVMe siêu tốc độ

HỖ TRỢ

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Tên miền là tên của một website hoạt động trên internet, đóng vai trò là một địa chỉ tĩnh, cố định. Nó giống như là địa chỉ nhà hay mã zip code để giúp các thiết bị định tuyến vệ tinh dẫn đường cho hàng hóa lưu thông, một trình duyện cũng cần một tên miền để dẫn đường tới nơi chứa website của bạn (web server).

Theo nguyên tắc thì thông tin tên miền luôn luôn được công khai trên toàn thế giới và bất kỳ ai cũng có thể xem được những thông tin này. Tuy nhiên, bạn có thể đăng ký dịch vụ bảo mật thông tin, khi đó thông tin sẽ xuất hiện dưới dạng mã hóa và người khác không thể xem được.

Các phần mở rộng domain mà bạn có thể đăng ký . Tuy nhiên phổ biến nhất vẫn là .com, .net, .org, .info, .biz, và .us

Các phần mở rộng domain mà bạn có thể đăng ký . Tuy nhiên phổ biến nhất vẫn là .com .net, .org, .info, .biz, và .us
.com – Website thương mại
.net – Các công ty về Network hay nhà cung cấp dịch vụ mạng
.org – Dùng cho chính phủ hay các tổ chức , nhóm,…
.info – Website thông tin
.biz – Dùng cho thương mại trực tuyến
.us – Dành cho cá nhân hay công ty Mỹ
.vn – Dành cho cá nhân hay công ty Việt Nam

Website là bộ mặt của doanh nghiệp, là nơi mà khách hàng biết đến sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp. Thế nhưng, tên miền ai cũng có thể mua được, thương hiệu của bạn có thể “bị cướp mất”. Để tránh điều đó xảy ra, bạn hãy lưu ý kiểm tra tên miền để kịp thời đăng ký nhằm bảo vệ thương hiệu của mình.

  • Tên miền không được vượt quá 63 ký tự, bao gồm cả phần .com, .net, .org …
  • Tên miền chỉ gồm các ký tự trong bảng chữ cái (a-z), các số (0-9) và dấu trừ (-).
  • Các khoảng trắng và các ký tự đặc biệt trong tên miền khác đều không hợp lệ.
  • Không thể bắt đầu bằng hoặc kết thúc tên miền bằng dấu trừ (-).
  • Tên miền càng ngắn càng tốt, dễ nhớ, không gây nhầm lẫn, khó viết sai.
  • Tên miền phải liên quan đến tên chủ thể và lĩnh vực hoạt động.
  • Chủ động nộp phí duy trì trước khi tên miền hết thời hạn sử dụng, tự chịu trách nhiệm khi tên miền bị mất do hết hạn sử dụng mà không đóng phí.

Tên miền dưới ”.name.vn” được ưu tiên về giá nhằm mục đích thu hút và hỗ trợ các tổ chức / cá nhân tham gia hoạt động Internet nên có giá rất thấp so với các đuôi tên miền .VN khác.
Theo quy định tại khoản 2 Điều 1 Thông tư số 06/2019/TT-BTTTT, tên miền dưới “.name.vn” dành cho các tổ chức, cá nhân đăng ký theo tên gọi như tên đầy đủ, tên viết tắt, tên thương mại, tên bí danh… của tổ chức, cá nhân.
• Đối tượng được phép đăng ký name.vn:
• .Name.vn dành cho các tổ chức, cá nhân đăng ký theo tên gọi như tên đầy đủ, tên viết tắt, tên thương mại, tên bí danh … của tổ chức, cá nhân;
• Không chấp nhận các trường hợp cá nhân đăng ký thương hiệu của tổ chức. Tổ chức đăng ký chiếm dụng tên thương hiệu của tổ chức không liên quan;
• Quá trình đăng ký được tiền kiểm và yêu cầu bổ sung hồ sơ giải trình lý do và ý nghĩa của tên miền (nếu có);
• Nhãn tên miền phải là tên đầy đủ, tên viết tắt, tên thương mại, tên bí danh … của tổ chức, cá nhân;
• Chuỗi ký tự cấu thành tên miền đảm bảo tổng thể mang ý nghĩa tên riêng của tổ chức, cá nhân;
• Tên miền đảm bảo rõ ràng, nghiêm túc, không gây hiểu nhầm hoặc xuyên tạc do tính đa âm đa nghĩa; không xâm phạm đến chủ quyền, lợi ích, an ninh quốc gia hoặc vu phạm đạo đức xã hội, thuần phong mỹ tục của dân tộc.
• Với chi phí quá rẻ để sở hữu một tên miền liên quan đến thương hiệu của tổ chức/ cá nhân nếu biết khai thác sử dụng. GREENHOST hướng dẫn Quý khách hàng hồ sơ đăng ký như sau:
• Hồ sơ đăng ký:
• Bản khai đăng ký tên miền .VN + CMND của chủ thể.
• Bản cam kết và giải trình về việc đăng ký tên miền .NAME.VN: Trong trường hợp bạn đăng ký tên miền .name.vn là tên bí danh, tên gọi ở nhà của bạn thì bạn cần bổ sung thêm bản này kèm “bản khai đăng ký tên miền .VN + CMND của chủ thể”.
Để đăng ký đúng tên miền theo quy định. Sau đây GREENHOST hướng dẫn Quý khách chi tiết 2 tình huống cho 2 đối tượng cá nhân và tổ chức cần đăng ký tên miền .name.vn
o Trường hợp 1: Tôi tên Võ Văn A, tôi nên lựa chọn đăng ký tên miền nào dưới .name.vn?
Quý khách tên Võ Văn A có thể đăng ký các tên miền .name.vn như sau:
o Đăng ký các tên miền theo tên, năm sinh, quê quán: vana.name.vn, a.name.vn, avo.name.vn, a1981.name.vn (1981 là năm sinh), aquangngai.name.vn (quảng ngãi là tỉnh thành)
o Đăng ký các tên miền theo dạng tên bí danh, tên gọi ở nhà: tini.name.vn, cubi.name.vn,tini1981.name.vn (thì phải bổ sung phần giải trình lý do và ý nghĩa của tên miền -“tini” là tên bí danh, tên gọi ở nhà của bạn).
o Công ty tôi tên công ty TNHH An Phát Đạt được phép đăng ký tên miền .name.vn như thế nào ?
o Đăng ký các tên miền theo tên viết tắt, tên thương mại. Chuỗi ký tự cấu thành tên miền đảm bảo tổng thể mang ý nghĩa tên riêng của tổ chức.
o Trường hợp công ty đăng ký tên miền .name.vn không liên quan tên công ty cần có hồ sơ giải trình lý do và ý nghĩa của tên miền thể hiện mối liên hệ công ty.
o Các tên miền công ty có thể đăng ký: anphatdat.name.vn, phatdat.name.vn, apdat.name.vn ctydat.name.vn
Hướng dẫn gia hạn tên miền .name.vn
o Những tên miền không đăng ký theo đúng nguyên tắc tại khoản 2 Điều 1 Thông tư số 06/2019/TT-BTTTT sẽ không đủ điều kiện để được gia hạn;
o Những tên miền cá nhân đăng ký, gia hạn đối tượng cho Vợ chồng/ Con cái phải bổ sung thêm giấy tờ chứng minh như đã nêu ở trên;
o Những trường hợp đặc biệt khác không đúng 2 nguyên tắc trên và website đang chạy ổn định, khách hàng cần giải trình mục đích sử dụng để tiếp tục gia hạn thêm 1 năm để có thời gian chuyển website sang 1 tên miền khác.

Theo Khoản 2, Điều 8, Thông tư số 24/2015/TT-BTTTT ngày 18/8/2015 của Bộ Thông tin và Truyền thông quy định các cơ quan, tổ chức có liên quan đến các tên miền thuộc diện bảo vệ có trách nhiệm đăng ký giữ chỗ bảo vệ tên miền với Bộ Thông tin và Truyền thông (VNNIC). Việc đăng ký giữ chỗ, bảo vệ tên miền là không mất phí.
Khi cơ quan, tổ chức đã đăng ký giữ chỗ, bảo vệ tên miền có nhu cầu sử dụng chính thức cần thực hiện thủ tục đăng ký tên miền theo quy định hiện hành về quản lý và sử dụng tài nguyên Internet (đăng ký tại một trong các Nhà đăng ký tên miền “.vn”, thông tin liên lạc có tại địa chỉ http://www.nhadangky.vn ). Khi đó cơ quan, tổ chức đăng ký sử dụng tên miền phải nộp phí, lệ phí theo quy định. Mức thu phí, lệ phí đăng ký sử dụng tên miền được quy định tại Thông tư 208/2016/TT-BTC ngày 10/11/206 của Bộ Tài chính quy định mức thu, chế độ thu, nộp, quản lý và sử dụng phí, lệ phí tên miền quốc gia “.vn” và địa chỉ Internet (IP) của Việt Nam.

Đáp: Nguyên nhân IP của bạn bị khóa do 3 nguyên nhân chủ yếu:
– IP vượt quá 400 kết nối tới máy chủ
– IP của bạn đăng nhập vào cPanel sai quá 5 lần
– IP của bạn nằm trong dải IP tấn công từ chối dịch vụ vào máy chủ

Đáp: Tình trạng bạn download mã nguồn, upload mã nguồn mà bị gián đoạn kết nối có thể do IP của bạn bị khóa bởi tường lửa của máy chủ vì vượt quá số kết nối cùng lúc cho phép.
– Để hạn chế tình trạng này, bạn truy cập vào cPanel => File Manager => Chọn Folder mã nguồn, click chuột phải chọn Compress để nén Folder thành một File duy nhất, sau đó bạn download về máy và chỉnh sửa.
(!) Lưu ý: Bạn vui lòng chmod (phân quyền) theo chuẩn 755 đối với folder và 644 đối với các file để việc nén file được đầy đủ, nếu bạn không chmod theo chuẩn trên sẽ không đảm bảo mã nguồn của bạn được nén đầy đủ
(!) Lưu ý: cPanel chỉ hỗ trợ giải nén các đuôi *.zip, *.tar.bz, *.tar.gz, *.gz
– Về tình trạng upload bạn làm tương tự, bạn nén folder mã nguồn của bạn thành một file *.zip duy nhất sau đó upload lên máy chủ và sử dụng tính năng giải nén có trong cPanel để giải nén mã nguồn của bạn
– Hoặc đơn giản hơn, bạn có thể chỉnh số kết nối cùng lúc của chương trình FTP để hạn chế việc này, phần điều chỉnh kết nối thường nằm trong phần cài đặt của chương trình FTP (Option)

Đáp: Nếu bạn vừa thực hiện thao tác này, bạn vui lòng chờ từ 02-48h để các máy chủ phân giải tên miền (DNS Server) cập nhật, DNS nhanh hay chậm phụ thuộc vào nhà cung cấp mạng

Đáp: Bạn có thể theo dõi dung lượng hosting của bạn bằng cách click vào mục Disk Space Usage trong cPanel để kiểm tra dung lượng, về vấn đề nguyên nhân tăng dung lượng hosting, greenhost không nắm được vấn đề này vì
– Greenhost sẽ không đăng nhập vào tài khoản hosting của khách hàng mà không thông báo trước cho khách hàng
– Nguyên nhân tăng dung lượng có thể phát sinh từ việc upload ảnh, các file thông qua các phần mở rộng trên website của bạn
– Mã nguồn của bạn có thể hỗ trợ tạo hoặc tự động sinh ra các file lưu trữ tạm thời nội dung website của bạn (cache)

Đáp: Greenhost chỉ hỗ trợ thay đổi tên miền chính một lần duy nhất cho 01 gói hosting. Nếu bạn có 2 gói hosting bạn sẽ được thay đổi tên miền chính 2 lần ứng với 2 gói hosting. Mỗi gói hosting được hỗ trợ đổi 01 lần. Để thay đổi tên miền chính bạn làm như sau.
– Gởi email yêu cầu đến info@greenhost.vn để được hỗ trợ
– Liên hệ hotline chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ. Bộ phận kỹ thuật sẽ xử lý ticket của bạn trong vòng 5 đến 15 phút.

Đáp: Để hỗ trợ bạn di chuyển dữ liệu từ nhà cung cấp cũ qua nhà cung cấp mới bạn vui long mở ticket lên phòng kỹ thuật để được hỗ trợ. Thao tác mở ticket như sau:
– Gởi email đến info@greenhost.vn hoặc liên hệ hotline 02363 777 779 của Greenhost
– Tiêu đề: Hỗ trợ di chuyển dữ liệu
– Nội dung: Bạn cung cấp thông tin tài khoản hosting cũ, và hosting bạn vừa đăng ký tại hostvn cùng nội dung yêu cầu chuyển dữ liệu, sau đó ấn Gửi
Tùy theo dung lượng hosting và các phần mềm quản trị hosting (cPanel, DirectAdmin, Plesk ) giữa GREENHOST và nhà cung cấp dịch vụ cũ của bạn mà thời gian di chuyển dữ liệu khác nhau.

Đáp:  GREENHOST không hỗ trợ remote SQL vì lý do bảo mật !

Đáp: Với cấu hình bảo mật của GREENHOST, chúng tôi cam kết cho bạn việc tấn công nội bộ (local attack) 99% là không thể. Việc website của bạn bị hack có thể từ một trong những nguyên nhân sau:
– Website dính lỗ hổng bảo mật mà bạn chưa phát hiện ra
– Lộ thông tin tài khoản hosting, lộ thông tin quản trị website
– Sử dụng các plugin, module, template từ nguồn không rõ rang trên mạng internet
– Sử dụng mã nguồn có sẵn từ bên thứ 3 (vbb null, download joomla không phải từ trang chủ của joomla, download wordpres không phải từ trang chủ,…).
– Sử dụng các phần mềm upload FTP crack

Việc lựa chọn tên miền tương tự như việc chọn tên thương hiệu của bạn. Tên miền chính là danh tính của bạn trên Internet. Chắc chắn rằng bạn muốn tên miền của mình không chỉ phù hợp với mục đích sử dụng mà còn phải dễ dàng tìm kiếm và phát triển được thương hiệu của mình. Để tên miền có ấn tượng và hiệu quả, có một số bí quyết sau bạn có thể tham khảo nhé.

1. Đặt tên ngắn gọn và dễ nhớ
Bạn có thể đặt tên miền ngắn, dễ nhớ theo tên đầy đủ của công ty bạn, bạn nên chọn tên miền ngắn nhất có thể được (hp.com, fpt.vn, vnnic.vn, vnws.com…). Tên miền ngắn thì dễ nhớ, dễ gõ địa chỉ, và dễ dàng khi cần thiết kế nhãn hiệu, logo. Bạn sẽ dễ dàng để nhớ các tên như fpt.vn, hp.com, bank.com, Business.com. Bạn cũng có thể nhớ những tên đặc biệt như Yahoo.com, Google.com. Những tên miền có một ý nghĩa đặc biệt, ngắn gọn hoặc gắn liền đến thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ của bạn và khi phát âm dễ nghe, dễ đọc thì sẽ dễ nhớ hơn.
2. Tên miền liên quan đến Thương hiệu, sản phẩm, tên Công ty của bạn.
Điều này bạn thường lựa chon khi đặt tên miền, tuy nhiên lại không dễ thực hiện. Nếu như bạn không thể tìm chính xác tên miền như tên doanh nghiệp, sản phẩm, thương hiệu của bạn. Hãy tìm một tên nói lên chức năng, công việc chính hay mô tả tính độc đáo của doanh nghiệp bạn. Bạn có thể ghép các ký tự lại hoặc bạn cũng có thể xem xét khả năng dùng các tên miền có phần đuôi là .BIZ, .INFO nếu không tìm được tên có phần đuôi VN,.COM,.NET.,ORG.
3. Tên miền xây dưng theo kiểu “bao vây”
Ðăng ký nhiều tên miền theo kiểu “bao vây” để không ai có thể đăng ký tên miền giống của bạn cả cách viết lẫn cách đọc. Với rất nhiều phần đuôi của tên miền hiện nay, nguời sử dụng interrnet phần lớn vẫn quen thuộc với những tên miền VN, .com, .net, .org. Nếu khách hàng mục tiêu của bạn là toàn cầu, tên miền .COM, .NET, .VN sẽ có lợi cho bạn. Bạn nên quan tâm đến tên miền .VN, vì đây là tên miền quốc gia Việt Nam. Bạn nên chọn đăng ký các tên miền theo kiểu “bao vây” để không ai đăng ký tên miền của bạn.
4. Không gây nhầm lẫn.
Một tên miền hay không nên chọn tương tự hoặc dễ gây nhầm lẫn với tên miền sẵn có. Nếu tên miền sẵn có là một thương hiệu đã được đăng ký, bạn có thể gặp rắc rối khi sử dụng tên miền tương tự. Một khía cạnh cần phải lưu ý là tên miền của bạn cần phải dễ đọc khi bạn phải đọc tên miền cho ai đó qua điện thoại. Đừng dùng các dấu (-) trong tên miền của bạn (trừ khi bắt buộc ), bởi vì rất dễ nhầm lẫn khi đọc và và gõ các tên miền loại này.
5. Khó viết sai.
Tên miền ngắn gọn, chọn theo các tư vấn trên và theo vần, dễ đọc, dễ nhớ thì khả năng viết sai ít xảy ra. Vì khi tên miền dài, rắc rối, khó nhớ, bạn sẽ mất đi nhiều khách hàng truy cập vào website của bạn.

 

Có. Các chủ thể không được sử dụng những nội dung sau đây trong tên miền đăng ký:
– Nội dung đi ngược lại với hiến pháp nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.
– Nội dung xâm hại đến an ninh quốc gia hoặc xâm hại đến toàn vẹn lãnh thổ.
– Nội dung xâm hại đến truyền thống và lợi ích đất nước.
– Nội dung xúi giục bạo loạn hoặc gây mâu thuẫn giữa các dân tộc, xâm hại đến sự đoàn kết các dân tộc.
– Nội dung vi phạm chính sách tôn giáo của Đảng và nhà nước, tuyên truyền mê tín dị đoan.
– Nội dung gây tin đồn nhằm xâm hại đến trật tự xã hội hoặc ổn định xã hội.
– Nội dung tuyên truyền, phát tán văn hóa phẩm đồi trụy, khiêu dâm, cờ bạc, bạo lực.
– Nội dung xúc phạm, phỉ báng người khác hoặc xâm phạm đến quyền và lợi ích hợp pháp của các chủ thể khác.
– Những nội dung khác bị pháp luật cấm.
Tên miền là tên gọi của tổ chức Đảng, cơ quan Nhà nước chỉ dành cho tổ chức Đảng, cơ quan Nhà nước. Tổ chức Đảng, cơ quan Nhà nước có trách nhiệm đăng ký giữ chỗ với Trung tâm Internet Việt Nam để bảo vệ. Tổ chức, cá nhân khác không phải là đối tượng nêu trên không được đăng ký, sử dụng các tên miền này

Tên miền cấp 2 có 1, 2 ký tự là những tên miền có giá trị cao, đang được xem xét đưa vào danh sách tên miền dành cho đấu giá. Hiện tại chưa có các quy định hướng dẫn triển khai liên quan đến nội dung này, do vậy, bạn chưa thể đăng ký những tên miềncấp 2 có 1, 2 ký tự

Tên miền đăng ký khi đã được công bố trên trang WHOIS thì đã được xác định là hoàn tất. Chủ thể không thể sửa lại tên miền của mình mà phải đăng ký lại một tên miền khác và lưu ý các khoản phí mà chủ thể đã đăng ký tên miền nhầm sẽ không được hoàn lại. Vì vậy bạn vui lòng kiểm tra thật kỹ lưỡng tên miền trước khi nhập thông tin đăng ký online hoặc đăng ký tại văn phòng GREENHOST đều nhắc nhở bạn kiểm tra trước khi Submit.

Khác với tên miền quốc tế, lý do bạn nên đăng ký tên miền .VN xuất phát từ các lợi thế mà tên miền .VN mang đến cho bạn. Cụ thể các lợi thế sau:
– Được pháp luật Việt Nam bảo vệ: Khoản 3, Điều 12 – Luật Công nghệ thông tin quy định: Nghiêm cấm việc giả mạo trang thông tin điện tử của tổ chức, cá nhân khác; tạo đường dẫn trái phép đối với tên miền của tổ chức, cá nhân sử dụng hợp pháp tên miền đó.
– Kỹ thuật tin cậy, an toàn: Hệ thống máy chủ tên miền “.vn” (DNS) quốc gia được giám sát 24/24 giờ với hệ thống dự phòng đảm bảo độ tin cậy, vận hành an toàn.
– Truy vấn nhanh chóng: Được quản lý, đảm bảo bởi 07 cụm máy chủ DNS đặt tại các điểm khác nhau trên toàn thế giới giúp cho việc truy vấn tên miền “.vn” được thực hiện nhanh chóng.
– Hạn chế tối đa khi mất liên lạc quốc tế: Sử dụng tên miền”.vn”, lưu trữ tại các máy chủ có địa chỉ IP ở Việt Nam, khi mất liên lạc quốc tế như những trường hợp đứt cáp quang biển thì liên lạc và giao dịch Internet trong nước vẫn không bị ảnh hưởng.
– Được Hệ thống trung chuyển Internet trong nước – VNIX của VNNIC phục vụ: Sử dụng tên miền”.vn”, lưu trữ tại các máy chủ có địa chỉ IP ở Việt Nam được hệ thống trung chuyển Internet Quốc gia VNIX tự động trung chuyển tất cả lưu lượng Internet trong nước bằng con đường ngắn nhất, nhanh nhất.
– Chăm sóc, hỗ trợ: VNNIC và các Nhà đăng ký tên miền “.vn” luôn sẵn sàng trợ giúp người đăng ký sử dụng giải quyết các vấn đề kỹ thuật cũng như hành chính liên quan đến tên miền “.vn”.
– Đăng ký thuận tiện: Các chủ thể có nhu cầu đều có thể dễ dàng đăng ký tên miền “.vn” thông qua các Nhà đăng ký tên miền “.vn” của VNNIC tại cả 3 miền Bắc, Trung, Nam và ở nước ngoài với thủ tục đăng ký tên miền “.vn” đơn giản, nhanh chóng.

Tên miền đăng ký phải tuân thủ theo quy định của Thông tư số 24/2015/TT-BTTTT ngày 18/08/2015 và Thông tư số 06/2019/TT-BTTTT ngày 15 tháng 9 năm 2019 của Bộ Thông tin và Truyền thông hướng dẫn về quản lý và sử dụng tài nguyên Internet.
CÁC LƯU Ý VÀ NGUYÊN TẮC KHI ĐĂNG KÝ TÊN MIỀN
I. CÁC LƯU Ý KHI ĐĂNG KÝ TÊN MIỀN
Khi đăng ký tên miền, khách hàng cần lưu ý về ký tự, chiều dài tên miền và qui cách đặt tên miền.
– Ở mỗi cấp không được nhiều hơn 63 ký tự (đối với tên miền tiếng Việt, số lượng ký tự được tính theo chiều dài sau chuyển đổi thành chuỗi không dấu ASCII).
– Tên miền có chiều dài tối đa không quá 253 ký tự (bao gồm phần mở rộng. VD: .vn, .net, .com.vn,…).
– Một tên miền có tối đa 127 nhãn (label), mỗi nhãn được phân định giữa 02 dấu chấm và không được vượt quá 63 ký tự/nhãn.
– Được chứa các ký tự từ a đến z; 0 đến 9; các ký tự tiếng Việt trong bảng chữ cái tiếng Việt và tất cả các ký tự được hệ thống máy chủ tên miền trên mạng chấp nhận.
– Tên miền không phân biệt viết hoa hay viết thường.
– Được chứa dấu gạch nối “-”, nhưng không được bắt đầu hoặc kết thúc với ký tự này và không được có hai dấu gạch nối “-” đi liền nhau trong tên miền;
Một số ví dụ về đăng ký tên miền:
+ greenhost.vn, greenhost.com.vn, greenhost.name.vn, … -> ok
+ Green-host.vn -> ok
+ -greenhost.vn, greenhost-.vn -> sai
II. NGUYÊN TẮC ĐĂNG KÝ TÊN MIỀN
– Nguyên tắc bình đẳng, không phân biệt đối xử, đăng ký trước được quyền sử dụng trước, ngoại trừ các tên miền thuộc phạm vi ưu tiên bảo vệ theo quy định tại khoản 1 Điều 8 Thông tư và các tên miền được dành cho đấu giá theo quy định.
– Không có các cụm từ xâm phạm đến chủ quyền, lợi ích, an ninh quốc gia hoặc vi phạm đạo đức xã hội, thuần phong, mỹ tục của dân tộc.
– Rõ ràng, nghiêm túc, không gây hiểu nhầm hoặc xuyên tạc do tính đa âm, đa nghĩa hoặc khi không dùng dấu trong tiếng Việt.
– Không gồm nội dung tuyên truyền, phát tán văn hóa phẩm đồi trụy, khiêu dâm, cờ bạc, bạo lực.
– Nội dung vi phạm chính sách tôn giáo của Đảng và Nhà nước, tuyên truyền mê tín dị đoan.
– Đối với tên miền dưới “.name.vn” dành cho tổ chức, cá nhân đăng ký theo tên gọi như tên đầy đủ, tên viết tắt, tên thương mại, tên bí danh,… của tổ chức, cá nhân.
– Không phải là tên miền có các cụm từ dễ gây hiểu nhầm là trang thông tin điện tử tổng hợp, mạng xã hội nếu chủ thể đăng ký sử dụng không phải đối tượng được cấp giấy phép thiết lập trang thông tin điện tử tổng hợp, Giấy phép thiết lập mạng xã hội theo qui định của pháp luật. Nếu chủ thể đăng ký tên miền hoạt động trang thương mại điện tử, mạng xã hội, chủ thể cam kết đủ điều kiện được cấp phép MXH, trang TTĐT tổng hợp.
*** Ngoài ra, các cơ quan, tổ chức có liên quan đến tên miền được bảo vệ quy định tại khoản 1 Điều 8 Thông tư số 24/2015/TT-BTTTT có trách nhiệm đăng ký, giữ chỗ bảo vệ tên miền với Bộ Thông tin và Truyền thông (VNNIC). Cơ quan, tổ chức, cá nhân không liên quan đến tên miền được bảo vệ không được đăng ký các tên miền được bảo vệ.
Quý khách cần đăng ký tên miền vui lòng truy cập để tiến hành đặt đơn hàng đăng ký. Hoặc liên hệ nhân viên kinh doanh 02363 777 779 để được tư vấn.

– Tên miền quốc tế và tên miền quốc gia cấp 1 do tổ chức Internet Corporation for Assigned Names and Numbers ( ICANN) quản lý.
– Tên miền Việt Nam do cơ quan quản lý tên miền quốc gia VNNIC quản lý.

Đáp: Trước tiên, bạn hãy bình tĩnh kiểm tra theo trình tự sau:
– Bạn truy cập vào trang chủ tại greenhost.vn để kiểm tra xem có thông báo bảo trì máy chủ định kỳ, hay có sự cố đột xuất nào đối với máy chủ hay không. Nếu không có thông báo bạn hãy làm bước tiếp theo
– Bạn hãy thử liên lạc với bạn bè, hoặc người thân của bạn thử kết nối tới website của bạn có được hay không, và hãy thử đường truyền của các nhà cung cấp mạng khác nhau để kiểm tra để có kết quả tốt nhất. Nếu người thân, bạn bè của bạn vẫn truy cập bình thường nghĩa là IP máy tính của bạn bị tạm khóa, trong trường hợp này bạn hãy truy cập website https://showip.net/ để lấy IP hiện tại máy tính của bạn, sau đó sử dụng các kênh hỗ trợ của GREENHOST để được hỗ trợ (zalo, hotline) để được hỗ trợ thêm.

Đáp: Nếu bạn không thấy file .htaccess sau khi giải nén mã nguồn bạn có thể upload thủ công file này lên mà không bị khóa IP
Tôi đã upload file .htaccess lên nhưng khi vào File Manager trong cPanel thì không thấy file .htaccess
Đáp: Để hiển thị file .htaccess bạn thao tác như sau:
– Đăng nhập vào cPanel và kéo xuống phía dưới cùng chọn “reset all interface settings”
– Sau đó click vào File Manager, sẽ có một bảng thông báo hiện lên, bạn tick vào ô Show Hidden Files (dotfiles). và click Go

Đáp: Đối với các máy chủ Shared Hosting của GREENHOST, bạn vui lòng chmod theo chuẩn sau:
– Đối với các file bạn chmod (phân quyền) thành 644
– Đối với các folder bạn chmod (phân quyền) thành 755

Đáp: Bạn có thể chủ động đăng nhập vào cPanel sau đó chọn mục backup và sẽ có 2 tùy chọn cho bạn
– Weekly : Bản backup tuần gần nhất
– Monthly: Bản backup tháng gần nhất
– Hoặc liên hệ hotline 02363 777 779 Greenhost để được hỗ trợ

Đáp: Để thay đổi mật khẩu hosting, bạn thao tác như sau
– Đăng nhập vào Cpanel
– Sau đó chọn mục Preferences-> Password & Security
– Nhập mật khẩu mới của bạn vào cả 2 ô Nhập mật khẩu mới và Xác nhận mật khẩu, sau đó ấn Lưu lại

Đáp:  Tương tự cách xử lý về việc thay đổi tên miền chính, bạn cũng cần phải mở ticket để yêu cầu vấn đề này.  Thao tác mở ticket như sau

– Gởi email yên cầu và file cần restore đến Greenhost

– Nội dung: Bạn nhập nội dung hỗ trợ restore dữ liệu vào đây, sau đó ấn Gửi

Nếu tổng dung lượng hosting của bạn < 500 Mb, bộ phận kỹ thuật sẽ xử lý ngay và sẽ trả lời cho bạn khi việc restore hoàn tất, thường sẽ là 10 đến 20 phút

Nếu tổng dung lượng của bạn lớn hơn 500 Mb, công việc restore dữ liệu sẽ được tiến hành vào sau 22h giờ tối cùng ngày để tránh ảnh hưởng tới các khách hang khác

Đáp: GREENHOST sẽ hỗ trợ cho bạn tăng tối đa 10GB Băng thông vào cuối tháng (từ ngày 25 đến ngày 30 của tháng và tùy vào tài nguyên của server có cho phép hay không). Và không hỗ trợ tăng băng thông cho bất cứ trường hợp nào khác ngoài trường hợp hosting của bạn hết băng thông vào cuối tháng. Bạn vui long mở ticket lên phòng kỹ thuật để được hỗ trợ thêm băng thông Thao tác mở ticket như sau:
– Gởi email đến info@greenhost.vn hoặc liên hệ hotline 02363 777 779 của Greenhost
– Tiêu đề: Hỗ trợ thêm băng thông cho website
– Nội dung: Bạn nhập yêu cầu hỗ trợ thêm băng thông cho tài khoản hosting của bạn, sau đó ấn Gửi

– GREENHOST chỉ hỗ trợ bạn trong vấn đề restore về bản backup tuần gần nhất và tháng gần nhất (nếu có).
– Đối với tất cả tài khoản hosting của khách hàng, GREENHOST không đăng nhập vào hosting và không can thiệp vào mã nguồn của khách hàng
– Bạn vui lòng liên hệ bộ phận thiết kế website của bạn để được hỗ trợ vấn đề này

ƯU ĐIỂM TẠI GREEN HOST